Обмін та повернення

Умови обміну та повернення товарів

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупками у FLAVORSET. Ознайомтеся з правилами повернення продуктів харчування згідно із законодавством України:

1. Продовольчі товари належної якості

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172, продовольчі товари (соуси, приправи, бакалія) належної якості не підлягають обміну та поверненню.

2. Товари неналежної якості

Ви можете відмовитися від товару або обміняти його безпосередньо у відділенні служби доставки, якщо під час огляду виявили:

Пошкодження пакування або герметичності пляшки;
Невідповідність замовленню (прийшов інший товар);
Вичерпаний термін придатності.

Важливо: завжди перевіряйте цілісність та комплектацію замовлення при отриманні. У разі виявлення браку — зафіксуйте це актом огляду у присутності представника перевізника та зв'яжіться з нами.

Дата останнього оновлення: 24 березня 2026 року